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Condizioni del Servizio/Contratto di vendita

Contratto di vendita

Art. 1 Oggetto del contratto e definizioni

Per contratto di compravendita on line si intende il contratto a distanza stipulato tra ILVENDITUTTO.COM (qui di seguito denominata ILVENDITUTTO.COM) con sede legale in Via Tiberina 59 collepepe 06050 Collazzone (PG) Italia e il consumatore finale (qui di seguito denominato cliente) nell’ambito di un contratto di vendita a distanza con l’utilizzo di mezzi informatici “ Internet”. Per consumatore finale si intende la persona fisica che acquista on line beni per scopi non direttamente legati all’attività professionale eventualmente svolta. Agli altri utenti non consumatori finali, (anche denominati qui di seguito clienti), ossia a coloro che si registrano sul sito come aziende o professionisti (soggetti con partita iva) si applicheranno le condizioni generali di vendita qui riportate, tranne le specifiche previsioni applicabili sulla base delle norme del consumo solo al consumatore persona fisica che acquisti a scopo non legato alla propria attività. Le condizioni generali di vendita, per quanto non previsto espressamente nel presente contratto, sono regolate dal codice del Consumo (D. Lgs 206/2005) artt. 50-67 e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs n. 70/2003) e successive eventuali future modifiche.

 

Art. 2 Conclusione del contratto e accettazione degli ordini

 

Il contratto di vendita on line viene concluso attraverso l’accesso del cliente consumatore al sito internet corrispondente all’indirizzo www.ilvenditutto.com attraverso le procedure informatiche indicate nel sito. Il contratto di vendita on line si considera concluso al momento del ricevimento on line della conferma d’acquisto da parte di ilvenditutto.com. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da ilvendituttoi.com mediante una comunicazione via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente all'atto dell'ordine. La comunicazione di conferma riporterà il numero identificativo, la data e l'ora di effettuazione dell'ordine, l'indicazione dei prodotti acquistati, il relativo prezzo, le spese di consegna e di eventuale contrassegno, i dati forniti dal Cliente per la fatturazione e per la consegna, la modalità di pagamento scelta dal Cliente. Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente ad ilvenditutto.com eventuali errori od omissioni. Nell’ipotesi in cui, dopo l’invio dell’ordine, nessuna email segnalante il numero d’ordine venga ricevuta dal cliente, l’ordine è da ritenersi non accettato per motivi di tipo contabile, amministrativo o per indisponibilità del prodotto. Il cliente, conclusa la procedura d’acquisto mediante l’invio telematico dell’ordine, dichiara di aver preso visione delle condizioni generali di vendita e delle modalità di pagamento e consegna accettate ai sensi degli artt. 3 e 4 D.Lgs 185/99, incluse le modalità di pagamento. E’ consigliato conservare copia cartacea delle condizioni generali di contratto riportate nel sito. E’ fatto espresso divieto al cliente di utilizzare dati non veritieri o di terze persone nella compilazione dell’ordine di acquisto. Le presenti condizioni generali di vendita on line devono essere esaminate dal cliente sul sito: www.ilvenditutto.com prima di eseguire il proprio ordine di acquisto. La mancata accettazione anche parziale dell’ordine esclude il diritto ad un risarcimento danni in favore del cliente. ilvenditutto.com non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati.

 

Art. 3 Prezzi di vendita e modalità d’acquisto

 

I prezzi di vendita dei prodotti per i consumatori finali sono quelli indicati all’interno del sito internet al momento dell’inoltro dell’ordine e sono comprensivi di IVA. I prezzi, comprensivi di IVA sono validi solo per la vendita sul territorio italiano. Nel caso in cui sia previsto il trasporto del prodotto acquistato, il costo e le modalità del medesimo sono debitamente evidenziate nell’apposita pagina all’interno del sito, che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l’acquisto. In caso di consegna all’estero saranno a carico del cliente gli eventuali costi aggiuntivi inerenti imposte o tasse applicate nelle stato di destinazione e per l’espletamento delle formalità doganali. Al prezzo di ogni singolo prodotto deve essere aggiunto il costo della spedizione il cui ammontare potrà variare in base alle modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per il prodotto/i ordinati sarà chiaramente indicato e comunicato al cliente mediante la “conferma d’ordine” via email. Per ogni ordine effettuato sul Sito,  ilvenditutto.com emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.

 

Art.4 Spedizioni

I prodotti acquistati vengono spediti in porto franco, con addebito in fattura. I prodotti saranno consegnati secondo le modalità prescelte dal cliente all’indirizzo da questo indicato. Qualora non sia in grado di consegnare la merce ordinata a seguito della sua sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, ilvenditutto.com ne darà tempestivamente comunicazione al Cliente tramite posta elettronica all’indirizzo indicato dal Cliente. L'importo eventualmente già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre trenta giorni dalla ricezione dell'ordine di acquisto. Le consegne verranno effettuate nei giorni lavorativi, anche in modo frammentato se relative a più prodotti, senza che ciò comporti responsabilità alcuna a carico di ilvenditutto.com. I corrieri utilizzati non sono tenuti ad effettuare telefonate preventive all’invio e consegnano solo negli orari di lavoro. I Corrieri effettuano i seguenti orari di consegna: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. Non è possibile scegliere un orario preciso per la consegna tramite appuntamento. Non vengono effettuate consegne nei giorni festivi e prefestivi. Dalla consegna al Corriere decorrono i seguenti tempi di recapito al Cliente: 24 ore (1 giorno lavorativo) per Lombardia, Piemonte, Valle D'Aosta, Liguria, Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli Venezia Giulia, Emilia Romagna, Toscana, Umbria, Marche, Lazio, Abruzzo, Molise, Campania, Basilicata e Puglia. 48 ore (2 giorni lavorativi) per Sicilia, Sardegna e Calabria. 96 ore (4 giorni lavorativi) per località più difficilmente raggiungibili (es.: isole minori, località montane, estreme periferie o zone disagiate). I tempi di consegna sono comunque indicativi e non impegnativi per ilvenditutto.com. La data indicata può comunque subire variazioni in meglio o in peggio per motivi organizzativi e logistici. Nel caso di spedizione effettuata in fermo deposito, la merce dovrà essere ritirata a cura del Cliente presso la filiale di competenza del corriere incaricato. ilvenditutto.com provvederà a comunicare al Cliente all’indirizzo email indicato nella conferma d’ordine la data a partire dalla quale la merce risulterà a disposizione per il ritiro presso la filiale del corriere. Il ritirò della merce da parte del Cliente dovrà avvenire entro 3 (tre) giorni a partire dalla data comunicata. Trascorso tale termine senza che il Cliente abbia provveduto al ritiro, ilvenditutto.com si riserverà il diritto di intendere risolto il contratto. In tal caso, ilvenditutto.com rimborserà l’importo pagato dal cliente, trattenendo le spese di spedizione e giacenza. Il contratto di vendita si intenderà così automaticamente risolto, salvo il diritto di ilvenditutto.com alla richiesta di un maggior danno. Nel caso in cui il Cliente non abbia provveduto al pagamento e/o al ritiro della merce, con l’ordine successivo dovrà provvedere al saldo di quanto dovuto e al pagamento delle spese di spedizione e giacenza, inoltre non potrà più usufruire della modalità di pagamento in contrassegno. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. In caso di assenza del Cliente, è previsto un secondo passaggio oppure un contatto telefonico da parte del corriere per concordare una riconsegna entro le 24 ore successive. In caso di esito negativo anche della riconsegna, ilvenditutto.com tenterà di contattare il Cliente per definire ed eventualmente risolvere le cause del mancato recapito. In caso di esito negativo, l'ordine si riterrà annullato per impossibilità di eseguire il recapito. Dell'annullamento, ilvenditutto.com darà comunicazione al Cliente tramite e-mail. L'importo già eventualmente pagato dal Cliente sarà a questi restituito, con detrazione delle spese sostenute per i tentativi di consegna e gli eventuali oneri di giacenza. Nel caso in cui, a causa di errori o incompletezze nell’indicazione dell’indirizzo da parte del cliente, i prodotti non potessero essere consegnati e fossero riconsegnati per impossibilità a recapitarli presso i magazzini di ilvenditutto.com o rimanessero in giacenza presso il corriere per oltre 5 giorni, ilvenditutto.com provvederà a darne tempestiva comunicazione al cliente all’indirizzo email indicato nella conferma d’ordine, chiedendo di indicare l’indirizzo corretto e completo. Nel caso in cui il cliente non fosse più interessato alla consegna dei prodotti dovrà comunicarlo tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, anticipando la richiesta via email agli indirizzi di ilvenditutto.com sopra indicati entro sette (7) giorni dalla mancata consegna. Oltre tale termine ilvenditutto.com si riserverà il diritto di intendere risolto il contratto. In tal caso ilvenditutto.com rimborserà l’importo pagato dal cliente, trattenendo le spese di spedizione e giacenza. Il contratto di vendita si intenderà così automaticamente risolto, salvo il diritto di ilvenditutto.com alla richiesta di un maggior danno. La procedura di cui sopra si applicherà anche in caso di mancata consegna per irreperibilità del cliente al momento della consegna dopo che, avvisato della consegna per il giorno successivo al proprio indirizzo con recapito telefonico per comunicazioni, non provvedesse entro cinque (5) giorni dal deposito dei prodotti nei magazzini del corriere, né a dare comunicazione per una nuova consegna, né a provvedere al ritiro alla seconda consegna con le modalità comunicate. Nel caso in cui il cliente abbia già ordinato in precedenza prodotti e, per qualsiasi motivo, non abbia provveduto al pagamento e/o al ritiro dei medesimi, con l’ordine successivo dovrà provvedere al saldo di quanto dovuto e al pagamento delle spese di spedizione e giacenza, inoltre non potrà più usufruire della modalità di pagamento in contrassegno. Al momento della consegna e in presenza del corriere il cliente deve verificare che: il numero di colli in consegna corrisponda e quanto indicato sul documento di trasporto allegato; l'imballo non sia visibilmente danneggiato, né manomesso, né bagnato, né troppo leggero o comunque alterato nei materiali di chiusura (nastro adesivo e/o regge). Nel caso si verifichi una di tali eventualità, il Cliente può non accettare la consegna oppure accettarla "con riserva". Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In caso di difformità, questa dovrà essere segnalata entro sette (7) giorni ad ilvenditutto.com tramite email o lettera raccomandata con avviso di ricevimento agli indirizzi indicati sopra. Ogni segnalazione oltre il termine predetto non verrà presa in considerazione. Il cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato.

Art. 5 Garanzie sui prodotti

 

Tutti i prodotti venduti da ilvenditutto.com sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato PDF. Il cliente con l’accettazione del contratto d’acquisto prende atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia, che accetta. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da ilvenditutto.com. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, ilvenditutto.com provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Solamente a seguito del rilascio di un numero di autorizzazione, il cliente dovrà far pervenire il bene seguendo le istruzioni contenute nella mail stessa. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), ilvenditutto.com potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da ilvenditutto.com. La garanzia legale in favore del consumatore copre i difetti di conformità, esistenti al momento della consegna del bene, che si siano manifestati entro due anni dalla consegna del bene stesso. Il difetto di conformità deve essere comunicato, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data in cui il consumatore ha scoperto il difetto. L'azione nei confronti del venditore si prescrive in ogni caso nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene. La garanzia non è applicabile, ad esempio, in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, utilizzo non conforme, errato montaggio, collegamento del prodotto ad impianti elettrici o di qualsiasi altro genere non a norma. Entro due mesi dalla scoperta del difetto, il Cliente consumatore deve inviare una richiesta scritta per l'eliminazione del difetto di conformità ad ilvenditutto.com tramite raccomandata con avviso di ricevimento a:

Ilvenditutto.com di Galluppi Fabrizio via tiberina,59 collepepe

06050 Collazzone (PG)

anticipandola via email all’indirizzo di posta elettronica fabrizio.galluppi@gmail.com. Ricevuta la comunicazione, il Servizio Clienti di ilvenditutto.com contatterà il Cliente consumatore per comunicare le modalità di risoluzione e il numero di pratica. Nessun danno può essere richiesto a ilvenditutto.com per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni poste in essere DAI CENTRI ASSISTENZA SCELTI DAL CLIENTE. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, accessori, ecc.). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Nei casi in cui l’assistenza non sia fornita direttamente dal produttore o non attivata per scelta del cliente, è necessario contattare ilvenditutto.com tramite email all’indirizzo.com o via email all'indirizzo fabrizio.galluppi@gamil.com , o per raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo: Ilvenditutto.com di Galluppi Fabrizio via tiberina,59 collepepe 06050 Collazzone (PG) Il cliente riceverà poi una email comunicante il numero di pratica con tutte le indicazioni per l'imballaggio e la spedizione. Il prodotto dovrà essere spedito da località all'interno del territorio italiano. Una volta controllato il prodotto reso, HPT Store provvederà alla sostituzione o riparazione e procederà alla spedizione del prodotto stesso, salvo quanto disposto dall'art. 130 del D. Lgs. n. 206/2005. In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, ilvenditutto.com ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso. Il cliente dovrà far pervenire il bene seguendo le istruzioni contenute nella mail con la quale è stato comunicato il numero di autorizzazione al reso. Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti: non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali. ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto. La Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal centro assistenza. Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose. Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, ilvenditutto.com applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente. Il produttore sul singolo prodotto potrà praticare estensioni di garanzia oltre quella convenzionale con indicazione scritta allegata al prodotto. Nel caso in cui il prodotto fosse consegnato non funzionante (DOA: Dead On Arrival), o fosse inviato per la riparazione coperto da garanzia, i tempi di sostituzione o eventuale riparazione saranno quelli previsti dalla garanzia del produttore, senza alcuna responsabilità a carico di ilvenditutto.com. In caso di non funzionamento all’arrivo (DOA) la segnalazione deve essere effettuata dal Cliente entro 10 giorni all’indirizzo e secondo le modalità indicate dal produttore nella garanzia allegata la prodotto.

Art. 6 Informazioni tecniche e responsabilità

La caratteristiche tecniche dei materiali e dei componenti inseriti nel sito ilvenditutto.com sono ricavate dalle informazioni pubblicate nelle schede tecniche relative ad ogni singolo prodotto inserito nel catalogo. Le immagini e i dati così riportati possono non essere complete ed esaustive delle caratteristiche proprie del prodotto ma differenti, ad es. per peso colore misure etc. nessuna responsabilità sarà in capo ad ilvenditutto.com per tali difformità o mancate corrispondenze del prodotto non imputabili a quest’ultima in via diretta. Così pure ilvenditutto.com non sarà responsabile in alcun modo per alcun danno perdita diretta e/o indiretta derivante dalla vendita dei prodotti in catalogo, anche per ritardata o mancata consegna del prodotto in quanto non imputabile ad ilvenditutto.com.

Art.7 Disponibilità dei prodotti

La dicitura “disponibile” sul catalogo on line in relazione ai prodotti pubblicati è meramente indicativa, data la possibilità di acquisto plurimo on line nello stesso istante del medesimo prodotto. Pertanto ilvenditutto.com si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine di verificare la disponibilità effettiva del prodotto, non garantendo pertanto la certezza dell’assegnazione della merce ordinata. E, in mancanza, di comunicarne tempestivamente i tempi di riassortimento e/o l'eventuale mancata accettazione dell’ordine per indisponibilità del prodotto. La disponibilità effettiva dei prodotti a catalogo può comunque subire variazioni in meglio o in peggio per motivi organizzativi e logistici.

Art. 8 Pagamenti

I prodotti acquistati dovranno essere pagati con carta di credito, tra quelle disponibili e indicate nel sito ilvenditutto.com, Paypal, bonifico bancario anticipato o contrassegno. In relazione al pagamento mediante bonifico, il pagamento dovrà essere effettuato entro sette (7) giorni dall’ordine. Qualsiasi spesa relativa al pagamento effettuato è da intendersi a carico del cliente. Gli ordini con metodo di pagamento bonifico bancario anticipato non implicano la contestuale prenotazione dei prodotti ordinati, che potrebbero risultare temporaneamente esauriti o non più disponibili al momento della effettiva ricezione del pagamento da parte di ilvenditutto.com. L’acquisto con pagamento in contrassegno sarà effettuato solo per ordini di valore non superiore a € 2.500,00 compresivi di spese di spedizione. Tale pagamento dovrà essere effettuato in contanti (solo per ordini di valore inferiore a € 1.000,00) o mediante assegno circolare intestato esclusivamente al corriere. Il pagamento contrassegno è previsto solo per consegne sul territorio italiano. ilvenditutto.com si riserva la facoltà di chiedere al cliente, in qualsiasi momento, l’invio di informazioni integrative e/o documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l’acquisto del prodotto. Qualora il cliente non adempia a quanto richiesto, ilvenditutto.com si riterrà libera di risolvere il contratto di vendita e di non evadere l’ordine, dandone comunicazione via email al cliente. Il pagamento tramite Paypal verrà indirizzato al sito Paypal, dove avverrà il perfezionamento del pagamento a favore di ilvenditutto.com. I dati comunicati dal cliente a Paypal non saranno comunicati a ilvenditutto.com. In caso di mancato o parziale pagamento ilvenditutto.com richiederà al cliente il saldo di quanto dovuto, sino a saldo avvenuto ilvenditutto.com si riserva la facoltà di non evadere l’ordine o gli ordini già confermati, riservandosi ogni diritto di ulteriore risarcimento del danno per inadempimento. ilvenditutto.com si riserva il diritto di cancellare dalla lista dei propri clienti il cliente che abbia per due volte rifiutato la consegna ed il conseguente pagamento del prodotto ordinato e inviato.

Art. 9 Diritto di recesso

Come previsto dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, al cliente consumatore di hptstore.com è attribuito il diritto di recesso dal contratto. Il diritto di recesso, che prevede la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il relativo rimborso, è previsto solo in favore del cliente consumatore, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva. Nota Bene: non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Le uniche spese richieste al Cliente in caso di recesso sono quelle di rispedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade, e non dà perciò diritto al rimborso del prezzo, in caso di difetto della sostanziale integrità del bene restituito, come ad esempio in caso di: mancanza dell'imballo originale (si consiglia pertanto di conservare la confezione originale del prodotto almeno sino alla scadenza del termine per l'esercizio del recesso); assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, etc); danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto; stato di conservazione del prodotto non normale. Il diritto di recesso può essere esercitato solo con riguardo al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es: accessori, cavi, dotazioni, ecc). Nel caso di decadenza del Cliente dal diritto di recesso, ilvenditutto.com provvederà a restituire al Cliente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Vengono riportati di seguito le istruzioni per esercitare il diritto di recesso: Entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce il Cliente deve inviare tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento una richiesta scritta nella quale comunica la volontà di recedere dal contratto a Ilvenditutto.com di Galluppi Fabrizio via tiberina,59 collepepe 06050 Collazzone (PG) Entro il medesimo termine di dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la richiesta potrà essere anticipata via fax al numero 0758789358, oppure via e-mail all’indirizzo di posta elettronica fabrizio.galluppi@gmail.com. In questo caso, il recesso deve essere confermato dal Cliente, entro 48 ore, mediante invio di richiesta a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Avvenuta la ricezione da parte di ilvenditutto.com della lettera raccomandata con avviso di ricevimento contenente la dichiarazione di recesso, il Servizio Clienti di ilvenditutto.com comunicherà al Cliente, tramite e-mail, l'indirizzo al quale effettuare la spedizione della merce da restituire e il numero di autorizzazione al rientro. Il Cliente deve preparare il prodotto, imballato accuratamente nella sua confezione originale (comprese le protezioni interne) evitando di danneggiarla con etichette adesive o altro, completo di tutti gli accessori a corredo e di quanto in origine contenuto (cavi, accessori, istruzioni, ecc). Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente. Consigliamo di assicurare la spedizione contro il furto, la perdita o i danni da trasporto. Se il prodotto non è assicurato, a carico del Cliente, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, ilvenditutto.com si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti. La spedizione da parte del Cliente deve avvenire tramite Corriere entro i dieci giorni lavorativi successivi alla comunicazione al Cliente, tramite e-mail, dell'indirizzo al quale effettuare la spedizione della merce e del numero di autorizzazione al rientro. Al ricevimento della merce, ilvenditutto.com provvederà a verificarne l'integrità e a rimborsare al Cliente l'importo del bene acquistato, con esclusione delle spese di rispedizione. Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, alle coordinate bancarie indicate dal Cliente nella richiesta di recesso, nel termine di trenta giorni dalla ricezione da parte di ilvenditutto.com della lettera raccomandata di recesso, se la merce sia stata spedita dal cliente entro i dieci giorni lavorativi successivi alla comunicazione al Cliente, tramite e-mail, dell'indirizzo al quale effettuare la spedizione e del numero di autorizzazione al rientro e se la merce sia pervenuta integra all'indirizzo indicato da ilvenditutto.com. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, ilvenditutto.com darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini), per consentire al Cliente di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato dal Cliente). ilvenditutto.com non risponde per danneggiamenti, furto o smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate a cura e spese del Cliente.

Art. 10 Risoluzione del contratto

ilvenditutto.com si riserva il diritto di risolvere il contratto entro 30 giorni dalla conferma dell’ordine dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il consumatore finale avrà diritto esclusivamente alla restituzione della somma già corrisposta.

Art. 11 Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. ilvenditutto.com garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è: Ilvenditutto.com di Galluppi Fabrizio via tiberina,59 collepepe 06050 Collazzone (PG)

Art. 12 Reclami

In caso di errore nell’ordine da parte del Cliente per qualità e/o quantità del prodotto ordinato sarà possibile inoltrare comunicazione via email all’indirizzo di ilvenditutto.com fabrizio.galluppi@gmail.com o via fax al n. 0758789358 entro sette (7) giorni dal ricevimento del prodotto. ilvenditutto.com provvederà alla sostituzione e all’invio del prodotto richiesto, se disponibile, al ricevimento del prodotto da sostituirsi presso i suoi magazzini a spese del cliente. Prima dell’inoltro del prodotto in sostituzione, con spese di spedizione a carico del cliente, ilvenditutto.com verificherà che il prodotto reso abbia le caratteristiche di cui all’art. 9 del presente contratto. Nel caso in cui il prodotto richiesto non fosse invece disponibile, ilvenditutto.com, trattenute le spese di spedizione, restituirà la differenza al cliente. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a: Ilvenditutto.com di Galluppi Fabrizio via tiberina,59 collepepe 06050 Collazzone (PG) .

Art.13 Legislazione applicabile e Foro competente

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione ed interpretazione del presente contratto sarà sottoposta alla giurisdizione italiana dalla quale è regolato. Il Foro competente in relazione ad eventuali controversie insorgenti tra le parti sarà il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente se ubicati nel territorio dello stato italiano, ai sensi della legge posta a tutela del consumatore in tutti gli altri casi sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di Perugia.